W sklepach spożywczych zachodzą znaczne zmiany. Właściciele zmuszeni są uwzględniać przyzwyczajenia
i zachowania konsumentów, a także znaleźć sposób na wyróżnienie się spośród konkurencji.

Aby sprostać wymaganiom oraz potrzebom klientów, należy na początku przeanalizować sposób postrzegania przez nich interakcji (customer experience), które dokonują się między nimi a dostawcą (sklepem, punktem usługowym). Na takie doświadczenie składa się wiele elementów – cena, obsługa, dostępność, możliwość kontaktu, uczciwość, rzetelność i wiele innych,
w zasadzie indywidualnych dla każdego klienta.

Rys. zmian zwyczajów zakupowych przez lata.
Źródło: Prezentacja firmy NCR – Fast Line Mobile Shopper 2.0

Pozytywna ocena emocjonalna to naprawdę istotna część sumy doświadczeń, nierzadko ważniejsza od tej poznawczej, bo dłużej i mocniej przechowywana
w pamięci. Dlatego też nie zawsze najistotniejsze będzie, co sklep oferuje swoim odbiorcom, ale też – jak to robi.

Nasza firma, uwzględniając zachodzące zmiany na rynku oraz potrzeby klientów, stworzyła rozwiązanie szyte na miarę potrzeb zarówno sklepów, jak i konsumentów.
Jantar Scan & Go z użyciem asystenta zakupów – terminala Zebra PS20, pozwoli na usprawnienie procesów zachodzących w sklepach. Terminal jest przystosowany do samodzielnego skanowania produktów przez kupujących, ale także do operacji sklepowych dla personelu. W swojej ofercie posiadamy również Kiosk Zebra CC6000, służącego jako asystent do obsługi wydania i zwrotu terminali PS20 lub PayStation. Pełni również funkcję systemu kolejkowego, sprawdzarki cen, informacji o towarze i składzie/alergenach i wiele innych.

Terminal Zebra PS20

Kiosk Zebra CC6000

Zakupy z asystentem – jak wygląda proces?

Jakie korzyści płyną z zastosowania innowacyjnej technologii Jantar Scan & Go w sklepie?

Zakupy mobilne umożliwią kupującym skorzystanie
z wielu kanałów sprzedaży.  Rozmiar koszyka klienta maksymalizuje się i zapewnia natychmiastowy zwrot
z inwestycji. Jantar Scan & Go to idealny sposób na zmniejszenie kolejek w sklepie oraz płynny przebieg operacji sklepowych. Klienci będą bardziej zadowoleni
z usług, a tym samym lojalni wobec firmy. Cała przestrzeń sklepu, infrastruktura ulegnie unowocześnieniu.

.   

W swojej ofercie, poza terminalem, oferujemy również aplikację na telefon. Możliwe jest podjęcie decyzji przez klienta, na podstawie wymagań.

Terminal a smartfone – jak prezentują się różnicę?

Sprawdź naszą propozycję usprawnienia procesu zakupów w Twoim sklepie!
Zapraszamy do sklepu!