Opis sytuacji klienta/kwestie do rozwiązania poprzez wdrożenie

Wdrożenie systemu zarządzania sprzedażą, integracja z systemem lojalnościowym Miles and More. Umowa serwisowa.

Opis rozwiązania

System sprzedaży w sieci Aelia działa w oparciu o oprogramowanie WinShop, które daje możliwość pracy w strefach wolnocłowych. Stanowisko kasowe wyposażone jest w terminalu IBM SurePOS wraz z skonfigurowanymi urządzeniami peryferyjnymi – m.in. drukarka fiskalna, skaner, terminal EFT, drukarka kuponów promocyjnych.
Ważny punktem naszej współpracy była integracja systemy sprzedażowego z programem Miles and More, który umożliwia gromadzenie mil w ramach międzynarodowego programu lojalnościowego. Dodatkowo wdrożyliśmy system multimedialnych sprawdzarek cen, które mogą prezentować treści w różnych językach i walutach.
W ramach projektów międzynarodowych pracujemy nad driverami do wolnocłowych drukarek fiskalnych oraz modułami płatności EFT dla kilku krajów, gdzie działają sklepy wolnocłowe Aelia.
W ramach podpisanej umowy serwisowej wspieramy bieżąca działalność sieci sklepów i dbamy o ciągłość działania systemu sprzedaży – zapewniamy opiekę serwisową dla sklepów w Polsce i Czechach.

Korzyści dla klienta

• praca w oparciu o system sprzedaży dostosowany do potrzeb sklepów wolnocłowych m.in. dopasowywania stawki podatku na podstawie numeru lotu
• zautomatyzowany odczyt kodów kart pokładowych za pomocą czytnika do odczytu kodów 2-wymiarowych
• system zintegrowany z programem Miles and More
• zagwarantowane wsparcie techniczne i czas reakcji serwisu zgodnie z warunkami umowy serwisowej