Formularz zgłoszeń serwisowych

Dla wygody naszych klientów uruchomiliśmy dedykowany formularz, za pomocą którego można przesyłać zgłoszenia serwisowe:  www.helpdesk.jantar.pl

Formularz wymaga od klienta wypełnienia kilku prostych pól i opisu zgłoszenia, a biorąc pod uwagę nasze międzynarodowe projekty dostępny jest w kilku językach: polski, angielski, francuski, niemiecki, słowacki i czeski. Wysyłane zgłoszenie będzie miało automatycznie przypisany numer zlecenia i trafi bezpośrednio do koordynatora technicznego, który przydzieli zlecenie odpowiedniemu technikowi z poziomu wsparcia L1, L2 lub L3.